新疆讯【印昱臻报道】金秋送暖,爱满重阳。为弘扬中华民族敬老爱老传统美德,持续做实做细特殊老年群体兜底保障工作,精准掌握辖区残疾、困难老人的生活近况,跟进前期服务成效,及时回应老人急难愁盼,近日,24团民政服务站组织社工深入连队、社区,开展残疾困难老人入户探访工作,将民政暖心服务送到老人身边。

探访现场,社工逐户走进老人家中、院落,与老人拉家常、话近况,细致询问老人身体健康状况、日常起居、就医用药、经济收入以及照料陪护情况。在院落走访中,社工逐项核实帮扶信息,耐心向老人解读养老服务、残疾人补贴、临时救助等惠民政策,认真倾听老人在康复照料、生活物资、心理慰藉等方面的诉求,详细记录新的需求,动态更新服务档案。

对于生活负担较重、行动不便的困难残疾老人,社工送上大米、食用油等慰问物资,面对面叮嘱老人秋冬季节注意防寒保暖,居家做好用火、用电、用气安全防范。同时对前期开展服务回访评估,对照既定服务目标,检查帮扶措施落实情况,结合老人当前身体、家庭变化,及时研判、调整后续服务方案,做到一人一档、动态跟进、精准帮扶。

“平时也没人常来问问,你们经常过来看看我,跟我说说话,心里踏实多了。” 受访老人说道。简短的交谈、贴心的陪伴,缓解了部分独居、困难老人的孤独感,让老人们真切感受到民政关怀与社工服务的温情。

下一步,二十四团民政服务站将以敬老月系列活动为抓手,持续健全困难老年人常态化探访关爱机制,坚持个案化、精细化服务理念,持续摸排特殊老年群体需求,积极链接各类帮扶资源,落实落细各项惠老助残政策,不断优化养老关爱服务,用心用情守护辖区老年群体的幸福晚年。

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